AIプロンプトを使用してガイドを作成する
前提条件
- 仮想エージェントが有効組織内で。詳細については、担当のカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。 。
- ガイド用の AI Studio 権限。必要な権限の詳細については、以下を参照してください。 AI Studioの権限。
「ガイドの作成」パネルでは、柔軟な方法でガイドを作成できます。AI プロンプトを使用してガイドをすばやく生成することも、空白のガイドから始めてゼロから作成することもできます。
ガイドを作成するには、次の手順に従います。
- 管理をクリックします。
- AI Studioの下でクリックガイド。
- クリックガイドを作成。そのガイドを作成パネルが開きます。
- ガイドの一意の名前を入力します。ガイドの機能を示す名前を割り当てます。たとえば、ホテル予約、注文検索、請求リクエストなどです。注記:ガイド名の最大長は 80 文字です。
- 新しいガイドを作成するには、次のいずれかのオプションを選択します。
- AIプロンプト:ガイドの目的を概説し、AI 生成ガイドを入手します。AI プロンプトを選択した場合は、ガイドの目的を詳しく説明し、ガイドに含める重要な手順を追加します。フォローAIプロンプトを使用してガイドを生成するためのベストプラクティス。
- 空白ガイド:白紙の状態から始めましょう。ガイドの主要な手順を最初から書き出します。指示書の書き方と書式設定のガイドラインについては、以下を参照してください。ガイド作成のベストプラクティス。
- クリック作成するガイドのドラフト版を作成します。空白のガイドに手順を追加したり、AI によって生成されたガイドの手順を微調整したりできるようになりました。
ガイドの作成と公開の詳細については、以下を参照してください。ガイドを書いて公開する。