旅程管理について
Journey Management は、組織が顧客ジャーニーを分析、測定、監視、調整してエクスペリエンスを最適化し、成果を向上させるのに役立つ包括的な顧客ジャーニー管理プラットフォームです。 このアプローチにより、企業は組織全体を顧客の目標に合わせることができます。
ジャーニー管理を理解する
ジャーニー管理の機能と設定について学びます。
ジャーニー管理を使用する
Journey Management の主な機能の使用方法について学習します。
ジャーニー管理でジャーニーの視覚化を分析する
ジャーニー管理で計算と変換を分析します。