Genesys Cloud モバイル アプリにログインするにはどうすればよいですか?

注記:Collaborate、Communicate、Tempo、InsightsなどのGenesysモバイルアプリにログインする前に、 App Store または Google Play ストアからアプリの最新バージョンを入手してください。

  1. アプリを起動するには、ホーム画面でアイコンをタップします。
  2. 画面下部をタップログイン。
  3. 正しい地域が表示されていることを確認してください電子メールアドレスそしてパスワード箱。 お住まいの地域が不明な場合は、組織の Genesys Cloud 管理者にお問い合わせください。
  4. ログインするには、デスクトップまたは Web アプリケーションにログインする方法に応じて、次のいずれかを実行します。
    • メールアドレスとパスワードを使用するには、電子メールアドレスボックスにメールアドレスを入力し、パスワードボックスにパスワードを入力します。
      注記:パスワードが分からない場合は、あなたのパスワードをリセット
    • SSO（シングルサインオン）を使用するには、タップしますその他のログインオプション組織名を入力してタップします次。組織の ID プロバイダーで認証します。