よくある質問 音声文字起こし
トピックフレーズを入力するときに適切な厳密さの値を選択するにはどうすればよいですか?
フレーズの最適な厳密さを決定するには、デフォルトから始めます… [もっと]
音声文字変換–音声文字変換をダウンロードできますか？
音声認識機能を使用して、1 つ以上のやり取りからトランスクリプトをエクスポートできます。 [もっと]
音声文字変換 – Extended Voice Transcription Services – Azure は顧客データのセキュリティをどのように提供しますか?
拡張音声文字変換サービスは、Genesys Cloud 外部のメディアを…にストリーミングします。 [もっと]
音声文字変換– Amazon、Google、Microsoftなどのサードパーティを使用して音声文字変換はサポートされていますか？
Genesys Cloud は独自のネイティブ文字起こしエンジンを使用し、Extended Voice も搭載しています… [もっと]
音声文字変換 – 音声文字変換の精度はどの程度ですか? また、精度を高めるにはどうすればよいですか?
さまざまな要因が転写の精度に影響する可能性があります。 詳細については、以下を参照してください。 [もっと]
音声文字変換 – Genesys Cloud Voice Transcription と Extended Voice Transcription Services の違いは何ですか?
Genesys Cloud Voice Transcription と Extended Voice Transcription Services (EVTS) はどちらも… [もっと]
音声転写 - 音声転写に期待されるレイテンシーと精度のレベルはどの程度ですか？
Genesys Cloud では、音声はほぼリアルタイムで文字起こしされ、… [もっと]
音声文字変換– Genesysの音声文字変換が独自であり、サードパーティより優れている理由は何ですか？
Genesys の音声文字変換機能内で使用される言語モデルは、コンタクト センターの会話に基づいてトレーニングされています。… [もっと]
音声文字変換–録音を再生すると、音声文字変換時間と音声が同期されません。 どうすればいいですか?
クロックがある場合、インタラクション プレーヤーと転写の同期の不一致が発生します... [もっと]
音声文字起こし–音声文字起こしに単語ではなく省略記号（…）がたくさんあるのはなぜですか？
転写信頼度フィルターは、省略記号 (…) が見つかる頻度を決定します。 [もっと]
Voice transcription – How much does Extended Voice Transcription Services or Native Voice Transcription cost?
Extended Voice Transcription Services (EVTS) and Native Voice Transcription are billed on a per-minute basis. Regardless of the transcription engine used, the cost for Voice Transcription is the same and is billed in the currency of your contract. Depending on your organization’s Voice Transcription offer, a fair use allocation will be included. The following table shows the latest pricing for both EVTS and Native Voice Transcription: USD CAD AUD NZD GBP EUR BRL JPY ZAR 0.0100 0.0110 0.0130 0.0140 0.0070 0.0080 0.0400 1.2000 0.1420 As noted above, your organization will have a fair use allocation for Native Voice Transcription, EVTS,… [More]
