よくある質問 エンハンスド911
Genesys Cloud Voiceのすべての番号は緊急対応ですか?
いいえ。 Genesys CloudVoiceで利用可能な番号の大部分は指定されています… [もっと]
Genesys Cloud Voiceを使用するエージェントとして、E911オペレーターに着信通話を転送してもよいですか?
GenesysCloudはRayBaum's Actをサポートしていますか?
はい。ただし、GenesysTelecomが存在するGenesysCloudVoiceでのみ直接… [もっと]
Genesys Cloud VoiceはEnhanced 911(E911)をサポートしていますか?
緊急連絡先としてGenesys Cloud Voiceの所有する番号を使用する必要がありますか?
はい、Genesys Cloud Voiceサービス用です。 Genesys Cloud Voiceの緊急サービス...[詳細].
新しい場所を作成し、同じメイン/緊急電話番号を使用した場合、緊急サービスは住所の変更を通知されますか。
はい。 緊急サービスの更新は、Genesys Cloudによって自動的に処理されます。
新しい場所を作成した場合、既存の場所を削除する必要がありますか?
テレフォニー管理者であり、次のような場所がある場合… [もっと]
位置情報が確認済みと表示されていたのに、サイトで使おうと緊急連絡先を追加したら確認済みでないに変わった。 何が起こるか
この状況は、当該住所が郵便物として確認されたことを示す...[詳細].
Genesys Cloud Voiceの緊急対応番号とは何ですか?
緊急対応番号とは、次のことが可能な番号です… [もっと]
レイバウムの行為とは何ですか?
Ray Baumの法律では、ディスパッチ可能な場所を911で伝達する必要があります… [もっと]
Genesys Cloud Voiceの場所を設定する際、緊急番号として指定した番号が緊急サービス対応可能かどうかをどのように判断できますか?
Genesys Cloudはなぜロケーションアドレスを検証するのですか?
すべての住所は、何らかの形で確認されることがあります。 テレコム規制により...[続きを読む]
Genesys Cloud VoiceでELINが緊急サービスに対応している必要があるのはなぜですか?
Genesys利用規約に含まれる緊急通話規定に基づき、… [もっと]