よくある質問 アカウント設定
Collaborate チャットでエージェントアシスタンスを無効にすることはできますか?
はい。ユーザーのエージェント アシスタンス アクセスを無効にするには、権限を削除します… [もっと]
Genesys Cloudのコール転送でフォローミーの動作を模倣できますか?
はい、ある程度は。 フォローミー動作の多くの機能を模倣するには、… [もっと]
ボイスメール通知の言語を変更する方法を教えてください。
ボイスメール通知は、Genesysに設定した言語設定を使用します...[詳細]。
なぜデータが変更されるのでしょうか?
Genesys Cloud はバッチ処理を実行するため、分析データは変更される可能性があります… [もっと]