テストとトラブルシューティングガイド

前提条件 
  • 仮想エージェントが有効組織内で。詳細については、担当のカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。 。
  • ガイド用の AI Studio 権限。必要な権限の詳細については、以下を参照してください。 AI Studioの権限。 
  • ボット フローと仮想エージェントの設計権限。 詳細については、建築家権限の概要。 

AI ガイドをテスト、微調整、トラブルシューティングして、顧客インタラクション エクスペリエンスの品質と一貫性を確保します。

Architectのテストガイド

Architectのトラブルシューティングガイド

組み込みの Architect 再生モードを使用して、ガイドにリンクされているボット フローのトラブルシューティングを行います。ボットフローのトラブルシューティングの詳細については、以下を参照してください。再生モードを使用して Architect フローのトラブルシューティングを行う。