連絡先のオプションを設定

プロフィールにメールアドレスと電話番号を追加します。あなたに連絡するには、同僚が次のアイコンをクリックします。これらのアイコンは、プロフィール、検索結果、連絡先カードに表示されます。

ユーザー設定でコンタクトオプションを設定する：

1. ユーザー設定にアクセスするには、サイドバーから自分の写真をクリックし、より大きなプロフィール写真をクリックします。
2. プロフィールの編集モード で、「連絡先」セクションの「編集」 をクリックします。
3. 同僚に見せたいメールアドレスと電話番号を追加します。
   
   • • クリック主要なデフォルトのメールアドレスと勤務先の電話番号を入力します。 クリックして連絡する機能を有効にするために、Genesys Cloud はプライマリとして指定した電子メール アドレスと電話番号を使用します。
       ノート:  

       • Genesys recommends that you enter the full E.164 number.

       • Genesys Cloud does not support extension-only numbers.

       • If you choose a different primary number on your profile than the work number assigned to you by an administrator, then incoming calls do not go to your selected phone. Incoming calls instead go to your primary number. You still use your selected phone to place outbound calls.

   • クリック SMSを受け入れる あなたが各電話番号でテキストを受け取ることができるならば。
     
     注記: 番号をプライマリ音声とプライマリ SMS の両方に指定すると、発信者 ID にはトランク上の番号が使用されます。
   • 追加する そして国際電話番号の国コードプレフィックス。

4. 新規追加 をクリックし、インスタントメッセージとアドレス情報を追加します。 
5. 終了したら、 保存する をクリックします。