シリーズ： Azure と Google を使用した Genesys Enhanced TTS から Amazon Polly または BYOT への移行ガイド

この記事では、組織に Microsoft Azure による拡張 TTS を使用する公開済みの Architect フローが含まれていることを前提とし、Microsoft Azure Cognitive Services TTS 統合の TTS エンジンを BYOT モデルとして使用するために既存のフローを移行する方法について説明します。

この記事は、次のフローで Microsoft Azure による拡張 TTS を使用している場合に適用されます。

• コールフロー
• 安全なフロー
• キュー内フロー
• ボットフロー

始める前に

次の記事を確認してください。

• 音声合成(TTS)エンジンの概要
• 音声合成 (TTS)エンジンについて
• BYOT（Bring Your Own Technology）について
• Bring your own technology services model-per turn/minute rates (現行モデル)

Microsoft Azure Cognitive Services TTS統合をインストールする

Microsoft Azure Cognitive Services TTS 統合をインストール、構成、アクティブ化します。

1. Microsoft Azure Cognitive Services TTS統合をインストールする。
2. Microsoft Azure TTS統合を有効化して構成する。

フローのMicrosoft Azure Cognitive Services TTSエンジンと音声を選択します

1. Architectホームページから、 依存関係検索 タブへ。
2. から 依存関係の種類を選択し 音声合成（TTS） エンジンリストから適切なものを選択。
3. エンジンを選択 リストから適切なエンジンを選択してください。
4. 検索結果の一覧からフローを開くには、フロー名をクリックします。
5. 「設定」でクリックサポートされている言語。
6. サポートされている既存の言語を見つけます。
7. サポートされている言語の[読み上げ]列で、次の操作を行います。
   1. 下 エンジンフローのTTSエンジンを選択します。
      • Microsoft Azure Cognitive Services TTS ：Microsoft Azure TTS 統合を使用するには、このオプションを選択します。
   2. 下声、テキストを読み上げたい音声を選択します。
      注記:選択した TTS エンジンがサポートする任意の音声を選択できます。TTS 音声はフローの言語と一致する必要はありません。例えば、al Architect が音声認識をサポートするフローのデフォルト言語として「en-GB」を選択し、同時に顧客の言語ニーズを満たすために別の TTS 音声「en-IE」を使用します。 。
8. フローを保存して公開します。

TTSエンジンの再生をテストする

フロー内でTTSエンジンの音声をテストする方法については、以下を参照してください。 TTSエンジンの再生をテストする。