キューを削除する
前提条件
- Routing > Queue > Add, Edit, Delete, Join, および View
- Routing > Queue > Readonly
- Routing > Queue Member > Manage
- Architect > UI > View
Architectでプロンプトを編集または表示するには、次の権限が必要です（Whisperオーディオ用）
- Architect > UserPrompt > View
- Architect > UserPrompt > Edit
通話後の通信レベルでは、すべてのエージェントに次の権限が必要です。
- Conversations > Settings > View
デフォルトのスクリプトを編集するには、以下の権限が必要です：
- Scripter > Published Script > View
メッセージタブでSMS番号を表示するには、以下の権限が必要です：
- SMS > Phone Number > View
After you delete a queue, you can still access its past interactions and listen to recordings for calls placed in the deleted queue. However, you cannot create new reports or see its data in queue-based views. For more information, see How does deleting queues affect reports, views, and other data?
- クリック管理者。
- 下コンタクトセンター、 クリックキュー。 キューの管理ページが開きます。
- クリックメニュー。
- 下チャンネル>インタラクションアセット、 クリックキュー。
- 削除するキューを検索するには、[キューの検索]テキストボックスにキューの名前の入力を開始し、結果から適切な一致を選択します。
- クリック もっと表示されるメニューから、をクリックします キューを削除.
- の中に 本気ですか？ ダイアログダイアログ ボックス 、クリック はい。
