メールアドレスなしでSSO IDプロバイダを設定する

Genesys Cloud は、シングル サインオン統合のためのさまざまなサードパーティ ID プロバイダーをサポートしています。 そのGenesys Cloudに複数のシングルサインオンプロバイダーを追加する組織の ID プロバイダーと Genesys Cloud を構成して認証プロセスを自動化する方法について説明します。 

SSOの設定によっては、ユーザーはメールアドレスではない識別子でログインすることができます。 このようなシナリオの場合、IDプロバイダーのGenesys Cloudユーザー属性を設定する際に、ユーザーを識別する属性を変更します。 IDプロバイダーとGenesys Cloudの間でユーザーIDを管理するために、Genesys Cloud SCIMを利用することができます。 詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud SCIM(アイデンティティ管理)について.

例えば、マイクロソフト エントラ IDアイデンティティプロバイダとして、次のものをマッピングできますマイクロソフト エントラ IDメールアドレスを使用しない場合は、フィールドを SCIM フィールドに変更します。