ルールスキーマの編集

属性を作成して保存した後、属性内の選択した構成を編集できます。既存の決定テーブルが混乱するのを防ぐため、Genesys Cloud では属性の特定のフィールドを編集できないようになっています。次の制限が適用されます。

• 属性のキーを編集することはできません。
• 属性の最小値と最大値は、属性の範囲を拡張する方法でのみ編集できます。たとえば、数値属性の場合、既存の最小値が 3 で最大値が 10 であれば、最小値を 3 未満に、最大値を 10 より大きく編集できます。 
• enum 属性内の enum オプションの名前を編集できます。新しいオプションを追加することはできますが、既存のオプションを削除することはできません。

1. [管理]をクリックします。
2. 下ルールベースの意思決定クリックルールスキーマ。ルール スキーマ ページが開きます。このページには、組織内のすべてのスキーマがリストされます。
3. 編集するスキーマを選択します。スキーマ テーブルには使用可能な属性がリストされます。
4. 編集したい属性の編集アイコンを選択します。属性パネルが開きます。必要な変更を加えてクリックしますアップデート。
5. クリック保存。スキーマを保存すると、Genesys Cloud はスキーマのバージョン番号を増やします。
   
   注記：編集中のスキーマにリンクされている既存の公開済み決定表は影響を受けません。更新されたスキーマは、決定表を編集して保存した場合にのみ、決定表にリンクされます。