Genesys Cloud CXユーティリティで電話からログアウトする

前提条件
  • 電話>電話>自己を切り離す許可

電話からログアウトするには、ステーションからのログアウト現在選択されているステーションの横にあるアイコン。ログアウトすると、電話は前のステーションとして保存され、簡単にアクセスできるようになります。

画像は、選択したステーションからログアウトするためのオプションを示しています。

注記：キュー状態中に電話からログアウトするには、電話>電話>自己を切り離すあなたのプロフィールに割り当てられた権限。それ以外の場合は、キューから外れて、電話からログアウトする必要があります。