人材派遣グループの概要

使用人材管理スタッフグループを作成、構成、管理する機能。複数の管理単位にまたがるエージェントの小規模グループに対してスタッフグループを作成し、これらのグループに休暇制限とプランを適用できます。スキル、言語、キューなどのフィルターは、エージェントをスタッフグループにグループ化するのに役立ちます。同じビジネス ユニットに属しているが異なる管理ユニットにあるエージェントをスタッフ グループにグループ化できます。

管理者は、管理単位全体に対して休暇計画と制限を作成して適用する必要はなく、これにより利用可能な休暇制限時間の合計が制限されることはありません。代わりに、管理者は特定のスタッフグループに休暇プランを適用して、休暇制限をより細かく割り当てることができます。たとえば、割り当てられた休暇時間が 40 時間の場合、管理者はそれをその管理単位内の特定のスタッフ グループに適用できます。 

人員配置グループはキャパシティ プランニングにも使用されます。管理者は、キャパシティ プランニングの目的で、複数の計画グループを複数の人員配置グループに関連付けることができます。この構成は、ビジネス ユニット用に作成されたキャパシティ プランで使用されます。キャパシティ プランを作成する前に、人員配置グループと計画グループの関連付けを設定する必要があります。

後でこれらのスタッフ配置グループを編集して、スタッフ配置グループを計画グループの関連付けに変更したり、同様の属性を持つエージェントを追加したりすることができます。スタッフグループを削除することもできます。スタッフ配置グループの詳細については、次の記事を参照してください。