無料体験チュートリアル。 メールでのやり取りを伴う作業

このチュートリアルの手順は、GCXNow の無料トライアルを利用しているユーザーにのみ適用されます。

このチュートリアルでは、GCXNow の試用組織を使用して電子メールを受信し、応答する方法について学びます。

  1. まず、メールアドレスをコピーします。
    1. 上部のナビゲーションペインで、Admin をクリックします。
    2. 下 コンタクトセンタークリック Eメール。
    3. 表示されたドメインをクリックします。
    4. ドメインからEメールアドレスをコピーする。
  2. コピーしたアドレスにメールを送信するには、任意のメールクライアントを使用します。
  3. 上部ナビゲーションペインの右端にある、Off Queue のトグルをオンにすると、キューに入ることができます。
    注意： トグルとプロフィールアイコンが青くハイライトされているのは、キューに入ったことを示します。 インタラクションパネルが開き、受信メールがConversations リストに表示されます。
  4. メッセージを読むには、Answer をクリックします。
  5. メッセージを読み、返信 をクリックします。
  6. 応答を入力してください。
  7. クリック 送る. メールクライアントで応答があったことを確認します。
  8. GCXNow の試用組織で、Doneをクリックし、インタラクションを終了します。